添乗日記マレーシア編

1997年6月14日〜18日(3泊5日）

団体名:ヤマコー株式会社

参加人数45名

団長鎌田忠様　

この添乗日記を読む皆さんへ

この添乗日記は専門用語等よくでてきます
意味不明の所があるかも知れませんが、最後まで我慢して下さい
（メールでの問い合わせは どんどん受け付けます）

お客様の紹介

ヤマコー株式会社

代表取締役社長　山本滋国様(ベトナムから参加）
大阪府東大阪市加納4-3-26
社内旅行の目的
(社員親睦とヤマコー株式会社のマレーシア工場
YMC FORGING(M) SDN.BHDの視察）
参加人員
45名+現地にて2名参加（社長、常務）

ヤマコー株式会社のホームページ

6月14日(土）出発当日(関空〜KL〜日航KUL)

05：30起床
ヤマコー株式会社から貸切バスで関西空港へ行くのでヤマコーさんに車を駐車させて戴く。
全員のパスポート、航空券を預かっているので安全運転で行きましょう。
6：00自宅を出発約30分で到着予定だが少し余裕をもって行くことにするとしよう
阪神高速経由6：45に到着バスも来ておりません
コンビニでパンとコーヒー牛乳で朝食7：10に貸切バス到着　7：30頃から鎌田団長以下続々と皆様お見えになりました。
7：50には全員集合貸切バスには39人乗車6名は関空直行である
今回最高責任者の山本社長と礼子常務は現在ベトナム滞在中
本日KLで合流する予定である

バス車内で鎌田団長の挨拶とその時携帯電話が鳴る
「山本です。もう出発しました？」 なんとわざわざベトナムから山本礼子常務だ
「今バスに乗って出発したところです....」
「それではKLの日航ホテルで」
バスの中で道中の予定、注意事項、を皆さんに連絡する
多分関西空港には9時過ぎに到着するだろう10：00から会議室で説明会、結団式、関空集合組との待ちあわせである。
案の定9：00に関空到着貸切バス乗車組の皆さんには10：00Ｈカウンター裏会議室に再集合にして一時解散

早速マレーシア航空のカウンターに行きチェックインするがまだ時間が早くオープンしていない
3階のANAの事務所へ行くことにする。

T/C「すみません本日のMH53便の団体です！」
NH「しばらくお待ち下さい」
T/C「SMSTとNSSTの内訳事前にFAX流してます」
NH｢はい、お聞きしております」
T/C｢全員手荷物で搭乗します。」
NH｢エ、、、、、本日満席です。大きな荷物は預けてくれませんか」
T/C「少しでも早くKLの税関をでようと思ったのに、、、」
NH｢ご協力よろしく」
T/C｢仕方がない！全員の席もきっちりSET/UPしてあるから協力しよう　」
NH｢それでは搭乗券チェックして下さい」
T/C「完璧です、、、」
NH｢お気をつけて」

9：45に会社の樫田君とHカウンターで待ち合わせ10：00からの説明会場にてパスポート、搭乗券、出入国カード、を樫田君がセットアップ
今回の会議室はトラベラーが説明会用に無料で提供してくれました（当然お土産販売有）
10：00全員集合
鎌田団長に大きな荷物は預ける事を説明（満席にうんざり）
鎌田団長の挨拶に続きパスポートを渡し出入国カードのサイン、搭乗券の確認を済ませる
トラベラーが最後のお土産販売（熱心）9：40に終了
全員(個人で）関空使用料￥2.650を支払
関空出国11：30ゲートで再集合
今日から5日間よろしくお願いします。

いつもの用に(サムタイム1カートン）(シーバスリーガル）を買う。
お客様にもご案内したように11：3011番ゲート集合です
いつもの用に(ｺﾞｰﾙﾄﾞカードラウンジ）でお客様(沖中先生）と一休み！！
ヤマコーのメンバーも使用しています
いつもの用に(おつまみ）(ウーロン茶2本）をバッグに入れる。＾＾＾＾＾＾＾すんません！

11：40搭乗開始
12：10タクシング
12：30離陸(今日はちょっと時間がかかった）
添乗のいつもの機内の過ごし方
よく呑んで、よく寝る（本日は5：45のフライト/ペナンから50分）ペナン経由である
ペナンで入国審査、通関はKULである。
12：50頃飲み物サービス
ジャックダニエル/水割りをお願いする。
3杯ぐらいお替りする。おいしい

本日の昼食メニューはメイン(すき焼き、魚のチョイス）
当方「すき焼き」にする。
皆さんも適当にお酒を呑みリラックスしているようだ。
MHのF/Aはエコノミーに一人Cクラスに一人必ず日本人を乗務させている
なかなかサービスがいい。僕の好きなAIRLINEの一つだ
食事の味もいい

食後＾＾＾＾＾一眠り＾＾＾＾＾ 映画上映は知りません(熟睡）
いつもの用に到着1：30ぐらいに目が覚める！
冷たいウーロン茶を貰い目をさます。
入国カードのチェックを済ませ、(お客全員）到着に備える
まもなくペナン到着だ＾＾＾＾
MH52は定刻17:25(現地時間）にペナン空港に無事LANDING

入国審査がペナンで行われる。皆さんにサインの確認、トランジットカードを貰い一列に並んでいただく。するとFさんが

F「入国カードを機内に忘れた」
T/C「じゃ、、今から書きますのでこちらへ」
F「飛行機に取りに行ったが入れてもらえなかった」
すぐ新しいカードをもらって記入してあげました。

入国審査が終わるとKLへ行く人は後戻りしてトランジットルームで時間を過ごす
ちょっと変わった入国審査だ
1時間のトランジットタイムのち再び機内へ
何とガラガラの機内殆どがペナンで降りたみたい
約1時間のフライトでクアラルンプールへ到着
国内線なのに国際線のターミナルに到着バスでターミナルへ向かう
前のバスと後ろのバスに別れたので到着ロビーで全員集合するまで待つ
国際線ターミナルに荷物が出てくるので国際到着へ進むペナンで入国審査が済んだのに？
心配無用（ペナン通関者の出口があった） 全員の荷物がターンテーブルに出てくる
グループで通関しましょう。 今回もノーチェック通関だ

出口でガイドのチーフガイドのビビアンが迎えてくれる。
ジェットアジアは今回初めて使うオペレーターだが日本で密に打ち合わせをしているので余り心配はしておりません。
自分自身KLには5回めの添乗だ。ジェットアジアのレイモンド社長とも顔見知りだ とその時Oさんが突然
Oさん「すみません荷物はどこで出てくるのですか？」
T/C「エー、Oさん荷物ターンテーブルで受け取ってないの？」
もうバスに乗り込む時である
Oさん「何も解らずに皆といっしょに付いてきた！」
T/C｢エーOさん荷物まだターンテーブルにあるの」
えらいこっちゃ！

二人で出口を逆進行して税関の職員に
T/C｢He foget a baggage!」Oさんを指さし言うと
C｢understand」笑いながら答えてくれました！
案の定ターンテーブルにOさんの荷物が一つ有りました。荷物を受け取ってバスへとんだハプニングでした。

バス2台でＫＬ市内へ山本社長、常務共にベトナムから無事到着！ホテルで待ってるとのこと。
それでは日航クアラルンプールへ行きましょう。
約30分で日航クアラルンプールへ到着後すぐ1階のコーヒーショップでサンドウイッチとコーヒーの軽食
山本社長、常務も迎えてくれる
軽食を食べながら部屋割り/明日の予定を連絡明日は9時30分出発
早速チーフガイドのビビアンとジェットアジアのシュウ社長と打ち合わせ！！
スケジュールの再確認、AIR/TIKETの確認、明日のマラッカの打ち合わせ等
シュウ社長と軽食を食べながら精算事項、の打ち合わせ、ナイトコンタクトの確認
シュウ社長とは奥さんもよく知っているし今回気軽だ！
お客様も疲れているし今日は早く休んで頂こう

全員の荷物も部屋に運ばれたし僕も部屋へ
シャワーを浴びシーバスの水割りとおつまみで一杯やりながら書類整理水割り2杯も呑むと眠気が襲ってきたお休みなさい！！

6月１５日(日）2日目（日航KUL〜マラッカ：リビエラベイリゾート）

本日は9：30出発です。
昨日は遅かったので皆まだ熟睡かな！と思いながら6：00に目が覚める悲しき添乗員の習性である 熟睡したせいか目覚めは最高
　時間があるので街を散歩しようと思ったがまだ真っ暗
仕方がない 部屋のコーヒーを呑み（無料）シャワー、洗面、を済ます

6：45に朝食の1階のコーヒーショップに下りたがまだ誰も下りてきてません。
仕方がないので明るくなったホテル周辺を散歩する。いいお天気だ。相変わらずホテル周辺道路は工事中！工事中！いつ完成か？6カ月前と殆ど変わってない。コーヒーショップを覗くとお客さんがそろそろが食事に見えている。

朝食はビュフェ。メニューは豊富にある。
日航KLはお粥もおいしい!ジュース類も豊富に有った。和食を2階の弁慶から取り寄せる事もできる
山本社長は和食だ
皆続々と下りてきました。 皆ホテルには満足!とのこと　ホットする。

9：30個人精算を済まし（日航ＫＬはグループチェックアウトの時日本人スタッフがアテンドしてくれる　助かります）バス2台でマラッカに出発
山本社長はじめお客様はマラッカでゴルフ他の方はマラッカの観光
約2時間でマラッカに到着ゴルフ組をゴルフ場で下しサンチャゴ砦の観光（マラッカ海峡を見渡せる）
中華料理の昼食を挟みピュータ工場の見学
折角リゾートに行くので15：00ごろにチェックインしてマリンスポーツ、プール等たのしんで戴くことにする。
15：00到着早速チェックイン日本人スタッフ（水越さん　女性美人）がホテルアサイン全員部屋に
各自フリーにプール他を満喫しているみたい。
当方も着替えて皆と少しプールで体を焼きました
本日は19：00よりバンケットでビュフェパーテイ全員参加 の予定である
18：00ガイドのビビアンとバンケットの下見
旅行期間中誕生日を迎える山口さんにバースデーケーキをプレゼントする交渉をホテルのマネージャーとする ホテル側も快諾「有難うございます」
山本社長のゴルフグループも到着お部屋へ 19：00に全員バンケットに集合ブッフェパーテイ始まる

ところがビールを注文してもなかなか来ない（マレーシア流）である
20分係るとのこと仕方がない乾杯まで山本社長のベトナム視察報告をしていただく。
ようやくビールで乾杯和気あいあいのパーテイが始まりました。
最後に山口さんに誕生日ケーキを入刀していただきガイドのビビアンもテーブルに呼び労をねぎらう。21；30解散明日もよろしくお願いします。
部屋に帰りシャワーを浴びシーバスの水割りとおつまみで一杯やりながら明日の確認、明日はメインの工場視察だ。1時間ほど文庫本を読み、ガイドブックを見ながら水割り2杯も呑むと眠気が襲ってきたお休みなさい！！

6月16日(月）3日目（マラッカ〜ニライ YMC〜バンギリゾート）

朝6：30に目が覚める。
今日は8：30出発だ。洗面、出発用意、をして7：00に朝食会場へ行く朝食メニューはビュフェしかし内容、量、共に昨日の日航クアラの方が良かった。
8：30に出発個人精算を済まし出発本日はこのツアーのメインコースであります。 工場見学第一番目はEXEDY(M) 10：30にアポイントをしているので遅刻は厳禁だ。
EXEDY(M)、10：30到着約40分の工場視察、この後本日のメインヤマコーのマレーシア工場YMC(M)に到着杣田社長、日本から出向している永野さんが迎えてくれる。
皆様は久しぶりのご対面に感激、そしてマレーシア工場の立派さにびっくり約50分の視察でした。
そのあと同業者のTOHKEN(M),RIVATEC(M),の視察
本日の昼食はYMC(M)の杣田社長の手配で中華料理を頂くYMC(M)杣田社長ごちそうさまでした。
昼食は昼からの工場視察があるので禁酒、昼からバンギ地区にあるHITACHI AIR CONDITIONG(M)の視察
約1時間の視察大きな工場である。びっくりしたのは工場の中にお祈りのお部屋があった。（さすがマレーシア）
これで視察は終了。
バンギリゾートへ向かおう。
まだオープンして1カ月のバンギエクアトリアルに 15：30チェックイン
ガイドのビビアンとROOMING LISTを示し部屋のアサインを受ける。各自部屋に移動したが数分後3組のお客様だ男2名なのにダブルルームの部屋との苦情
やはり心配していたことがおきた.。早速お部屋をチェンジ
まだオープンして間がないのでソフトの面でやはり完全でない
マネージャーに厳重抗議よくあることだ
19：00集合迄フリータイムシャワーでも使おう！！

19：00集合。本日はプールサイドブッフェだ。ホテルが新しいから気持ちがいい。山本社長は商談のため少し遅れる。
先に乾杯して始める
でもマイクが用意できなかったり、料理のサーブタイミングが遅れたりまだちょっと問題ありか？
山本社長も合流しパーテイは盛り上がりました。YMCの永野さんもアジジさんも夕食に招待している。

21：00パーテイ終了 流れ解散明日は9：30出発です
久々にリラックスしよう！シュウ社長がコーヒーショップに来たのでしばらく本日のホテルの一件を報告。
ホテル側のマネージャーとバーに行き水割りを呑みながら談笑
シュウ社長とマネージャーがオープンしたゴルフ場へ明日朝7：00に電話しておくので視察して下さいとのこと
じゃー明日一人で9Ｒ廻ろう。部屋に帰り叉シーバスの水割りとおつまみで一杯やりながら過ごす。本日も予定無事終了

6月17日(火）4日目（バンギリゾート〜KL市内観光〜空港〜関西空港）

朝5：50に目が覚める。
洗面をすまし6：45電話が隣のゴルフ場の担当からある。.
ロビーにバギーを廻したから降りて下さいとのこと当方ボールも無いし靴もない。
スニーカーでいいか、ボール3個を買って貸しクラブで9ホールだけ一人で廻ってみることにする。
朝食は9：00までに済ませたらいいとしても約1時間だナー
大急ぎで9Ｒ廻るが当然時間がない。5Ｒで切り上げホテルへ帰る。アップダウンのきついゴルフ場だ。コースは綺麗なバンギゴルフクラブでした。
料金は視察の為無料（ラッキー）

8：00お客様もコーヒーショップで朝食。やはり新しいホテルなのでコーヒーショップも清潔だ。玉子料理も目の前で料理をしてくれる。しかし遅い。メニューは豊富にあった。
山本社長は朝から仕事である。観光組と別れJALで本日の夜KLを出発シンガポール経由で関空着。関西空港にMHより早く着くので空港で再会することにする。
9：30にバス出発KL市内までドライブ

最初に王宮前に到着全員で記念写真
それからKL観光のハイライトKLタワー 僕も初めてである。上からの景色は圧巻でした。
メリアホテルで飲茶の昼食のち買い物（革製品、民芸品、金製品）と3カ所廻る。
特にお客様の要望で「ルイビトン」の店「ヒルトンホテル」へ向かう。
その後叉観光　回教寺院、独立広場を廻る
皆思い思いにカメラのシャターを押していました。
今日の夕食は19：00〜スリプトラのスチームボート（海鮮しゃぶしゃぶ） ショー付のレストランである。
20：30食事を終えて空港へ向かう。
21：15空港着
ジェットアジアが先にチェックインしてくれてました。荷物を預け21：40御世話になったガイドのビビアンと別れ出国検査場に向かう。
23：45発MH52便の搭乗開始は23：15　2番ゲート
それまで自由行動買い物の人や両替の人やさまざまであります。
23：15搭乗開始.23：45にMH52便は定刻に関西国際空港にむけて飛び立ちました。
帰路は水割り２杯と軽食（サンド）をたべて映画も見ずウトウトしておりました
到着の1：30前に朝食。無理やりに起こされる
いつも思うがこのサービスはあまり良くないゆっくり寝かせて欲しい
でも欲しくない朝食でも食べてみるか！
なんと朝から「ステーキ」うんざり！硬い硬い

　 6月18日(水）5日目

朝7時05分定刻に関西国際空港に到着